Лайнсервис

Коммуникационная платформа Oktell — это пример системы, которая предлагает универсальные решения самых разных задач в области информационного обслуживания.

Универсальное решение для построения систем автоматизации обслуживания клиентов. Это одновременно офисная интеллектуальная система телефонии, мощный операторский call центр для приема и обработки вызовов,автоматические информационно-справочные клиентские сервисы и голосовые информаторы.

Положенный в основу решения анализ типовых задач, возникающих в организациях, активно взаимодействующих с абонентами, позволил автоматизировать многие операторские функции и обеспечить широкие функциональные возможности.