| 
Модуль Call Center позволит Вам автоматизировать входящие и исходящие операторские кампании, выполнять автоматизированный обзвон, отправку sms и e-mail сообщений по клиентской базе, управлять операторскими ресурсами, получать расширенную статистику. Вы сможете интегрировать процессы приема и совершения звонков группами операторов в ваши бизнес-процессы и настроить взаимодействие с вашим CRM программным обеспечением.
В результате call-центр позволит организовать конвейерные схемы обслуживания клиентских запросов и исходящих вызовов, когда каждый звонок будет обрабатывается точно по заданному алгоритму и являться элементом вашей бизнес-стратегии.
Facebook
Twitter
LiveJournal
ВКонтакте